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Español배송요금 및 정책
1. 무료 배송을 제공합니까?
예! $45 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다. 자세한 내용은 양식을 확인하세요.
| 배송 국가 | 주문 금액 | 배송 방법 | 배송비 |
|---|---|---|---|
| 대부분의 지역 | 이상 $ 45 | 무료 배송 | 비어 있는 |
| $ 45 이하 | $6 배송료 | $6 | |
| 알제리, 아르메니아, 벨로루시, 보스니아 헤르체고비나, 코스타리카, 이집트, 엘살바도르, 과테말라, 아이슬란드, 몰도바, 카타르, 사우디아라비아, 우루과이 | 이상 $ 45 | 무료 배송 | 비어 있는 |
| $ 45 이하 | $9 배송료 | $9 |
다음 지역은 배송할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
| 1. 아메리칸 사모아 | 2. 아프가니스탄 | 3. 괌 | 4. 하와이 |
|---|---|---|---|
| 5. 레바논 | 6. 몽골리아 | 7 네팔 | 8. 마샬 군도 |
| 9. 북마리아나 제도 | 10. 팔라우 | 11 푸에르토 리코 | 12. 로드 아일랜드 |
| 13. 미국령 버진 아일랜드 | 14. 미주 군대 | 15. 군대 유럽 | 16. 태평양군 |
| 17. 프랑스 남부 지역 | 18. 남아프리카 공화국(1개 주 중 9개 주) | 19. 사우스 조지아 및 사우스 샌드위치 제도 | 20. 우크라이나 |
2. 배송은 얼마나 걸리나요?
정상적인 상황에서 현지 창고에 제품 재고가 있는 경우 주문은 영업시간 24시간 이내에 발송되며 배송 정보는 영업시간 72시간 이내에 업데이트됩니다. 그렇지 않으면 해외 창고에서 소포를 발송하는 데 영업일 기준 5일이 소요될 수 있습니다.
| 국가 | 예상 배달 시간 | |
|---|---|---|
| 미국 | 국내의 | 영업일 기준 3 ~ 7 일 |
| 해외 | 영업일 기준 10 ~ 20 일 | |
| Australia | 영업일 기준 10 ~ 20 일 | |
| Canada | 영업일 기준 10 ~ 20 일 | |
| 맥시코 | 영업일 기준 10 ~ 20 일 | |
| French | 영업일 기준 10 ~ 20 일 | |
| 영국 | 영업일 기준 10 ~ 20 일 | |
당사 사이트의 온라인 상점에서 선택할 수 있는 배송 선택은 추정치이며 배송 날짜를 보장하지 않습니다.
주말 및 공휴일에는 주문이 처리되지 않거나 배송되지 않습니다. 배송 날짜를 계산할 때 주말은 고려하지 않아야 합니다.
지연을 최소화하고 가능한 한 적시에 모든 주문을 이행하기 위해 우리 팀은 COVID-19 전염병과 휴일 쇼핑 주문 증가 기간 동안 최대한 안전하고 부지런히 일하고 있습니다.
3. 배송은 어떻게 되나요?
귀하의 소포는 배송 지역에 따라 다른 물류 시스템으로 발송됩니다.
| 국가 | 물류 시스템 |
|---|---|
| 미국 | USPS/DHL |
| Canada | 캐나다 포스트 |
| Australia | 호주 우편 |
| 영국 | 로얄 메일 |
| 유럽 연합 | DHL 익스프레스 |
4. 국제 패키지의 경우 관세는 어떻게 부과됩니까?
고객은 국제 패키지(EU&UK)에 대한 관세를 지불합니다.
5. 하나 이상의 항목을 주문했습니다. 모두 동시에 배송되나요?
우리는 귀하의 모든 항목이 동시에 귀하에게 도달할 수 있도록 노력합니다. 다른 배송 옵션을 사용할 수 있고 한 패키지에 최대 XNUMX개의 제품이 포함될 수 있기 때문에 제품이 항상 함께 배송되지 않는 경우가 있습니다. 상품이 배송되면 배송 알림 이메일을 받게 됩니다.
6. 배송된 패키지의 배송지 주소를 변경할 수 있나요?
유감스럽게도 제품이 배송 중이면 배송을 변경할 수 없습니다.
패키지가 배송된 후 배송 확인, 추적 번호 및 운송업체 정보가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 추가 반품 배송비를 피하기 위해 가족 구성원이 패키지를 받을 수 있는지 확인하십시오.
7. 주문한 것과 다른 상품을 받았을 때 어떻게 해야 하나요?
고객 지원에 문의하십시오. info@eksa.net.